제목만 보고 내용을 파악할 수 있게 하세요. 문의 드립니다보다 A 프로젝트 일정 관련 문의가 좋습니다. 긴급이나 요청 등 키워드를 앞에 붙이면 우선순위를 알 수 있습니다. 답장 시에도 제목을 적절히 수정하세요. 이메일 시작은 간단한 인사로 시작하세요. 안녕하세요, OOO님 정도면 충분합니다. 마무리는 감사합니다, 수고하세요 등으로 마무리합니다. 서명에는 이름, 직책, 연락처를 포함하세요. 자동 서명 설정을 해두면 편합니다. 바쁜 사람들이 읽습니다. 핵심을 먼저 쓰고 부연 설명은 뒤에 하세요. 한 문단에 한 가지 내용만 담으세요. 길어지면 번호를 매겨 정리합니다. 불필요한 수식어는 줄이세요. 무엇을 해달라는 것인지 명확히 적으세요. 언제까지 필요한지 기한도 명시합니다. 확인 부탁드립니다보다 3월 5일까지 검토 의견 부탁드립니다가 좋습니다. 행동을 유도하는 문장으로 마무리하세요. 첨부파일이 있으면 본문에 언급하세요. 파일명은 알아보기 쉽게 정리합니다. 용량이 크면 클라우드 링크로 공유하세요. 첨부했다고 했는데 빼먹지 않았는지 보내기 전 확인하세요. 수신은 직접 행동해야 할 사람, 참조는 알아야 할 사람입니다. 불필요하게 많은 사람을 넣지 마세요. 숨은 참조는 신중하게 사용합니다. 답장 시 전체 답장이 필요한지 확인하세요. 근무 시간에 보내는 것이 예의입니다. 급하지 않으면 밤늦게나 주말에 보내지 마세요. 예약 발송 기능을 활용할 수 있습니다. 긴급한 건은 이메일보다 전화나 메신저가 적절합니다. 보내기 전 한 번 더 읽어보세요. 오타, 맞춤법, 수신자를 확인합니다. 감정적인 표현이 있는지 체크하세요. 한 번 보낸 이메일은 취소할 수 없습니다. 중요한 메일일수록 신중하게 검토하세요.명확한 제목 작성
인사말과 마무리
간결하게 작성
요청사항 명확히
첨부파일 관리
수신자 설정
이메일 타이밍
보내기 전 검토
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