크리에이터 개인정보보호법: 시청자 정보 수집과 활용 시 지켜야 할 규정

개인정보보호법의 적용

크리에이터도 팬 커뮤니티, 이벤트, 굿즈 판매 등을 통해 개인정보를 수집하면 개인정보보호법의 적용을 받습니다. 개인정보란 성명, 연락처, 이메일, 주소 등 개인을 식별할 수 있는 정보를 말합니다. 위반 시 과태료, 과징금, 형사처벌까지 가능합니다.

개인정보 수집 시 필수 조치

수집 동의 요건

동의서 작성 예시

[개인정보 수집·이용 동의]
1. 수집 목적: 이벤트 당첨자 경품 발송
2. 수집 항목: 성명, 연락처, 주소
3. 보유 기간: 경품 발송 완료 후 1개월 내 파기
* 귀하는 동의를 거부할 권리가 있으며, 
  거부 시 이벤트 참여가 제한됩니다.

개인정보 활용 제한

금지되는 활용

• 수집 목적 외 사용 (이벤트용 정보를 마케팅에 활용)
• 동의 없는 제3자 제공
• 정보 주체 동의 없는 공개
• 보유 기간 경과 후 미파기

제3자 제공 시 추가 동의

수집한 개인정보를 다른 업체(배송업체, 이벤트 대행사)에 제공할 때는 별도 동의가 필요합니다. 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유 기간을 고지해야 합니다.

크리에이터가 자주 범하는 위반 사례

사례	위반 내용	제재
팬미팅 참석자 명단 SNS 공개	동의 없는 개인정보 공개	과태료
이벤트 참여자 정보로 상품 홍보 DM	목적 외 이용	과태료
동의서 없이 팬 연락처 수집	수집 동의 미확보	과태료
탈퇴 회원 정보 계속 보유	파기 의무 위반	과태료

안전한 개인정보 관리

보안 조치

• 수집한 정보는 암호화하여 저장
• 접근 권한은 최소한의 인원에게만 부여
• 불필요한 정보는 즉시 파기
• 엑셀 파일에 비밀번호 설정
• 클라우드 저장 시 보안 설정 확인

개인정보처리방침 게시

웹사이트, 커뮤니티를 운영한다면 개인정보처리방침을 게시해야 합니다. 수집 항목, 이용 목적, 보유 기간, 제3자 제공, 정보주체 권리 등을 명시합니다. 개인정보보호위원회 표준 양식을 참고하세요.