2년 전, 저는 작은 반려동물 용품 쇼핑몰을 시작하면서 카카오톡 채널을 개설했습니다. 당시 마케팅 예산이 거의 없는 상태였고, 카카오톡 채널이라는 걸 이제 막 알게 된 수준이었어요. 채널을 만들고 나서 친구 수가 0명이라는 화면을 보면서, 과연 이걸로 뭘 할 수 있을까 솔직히 막막했습니다. 그런데 2년이 지난 지금, 제 카카오톡 채널 친구 수는 5,200명을 넘었습니다. 그리고 이 채널이 쇼핑몰 매출의 40%를 담당하고 있어요. 오늘은 0명에서 5,000명까지 어떻게 성장시켰는지 솔직하게 공유해볼게요. 카카오톡 채널 대량 친구를 확보하겠다는 꿈은 잠시 접어두고, 일단 첫 100명을 모으는 게 급선무였어요. 이때 사용한 방법들입니다. 이렇게 한 달 반 걸려서 겨우 87명을 모았어요. 체감상 정말 느리고 힘들었습니다. 이 속도로는 1,000명 모으려면 1년이 넘게 걸리겠더라고요. 친구 수 100명 벽에서 고민하다가 채널업이라는 서비스를 알게 됐어요. 카카오톡 채널 친구 수를 전문적으로 늘려주는 서비스인데, 솔직히 처음엔 좀 의심스러웠습니다. 이런 서비스가 제대로 작동할까? 하고요. 그래서 소규모로 먼저 테스트해봤어요. 100명을 주문했는데, 1명당 120원이어서 12,000원이 들었습니다. 4일 만에 친구 수가 87명에서 187명이 됐어요. 그리고 한 달이 지나도 187명 그대로였습니다. 이탈율 0%라는 게 사실이었어요. 확신이 생겨서 바로 500명을 추가 주문했습니다. 500명은 1명당 110원이어서 55,000원이었고요. 일주일 만에 완료돼서 친구 수가 687명이 됐어요. 여기에 자연 유입까지 합쳐서 두 달 만에 1,000명을 돌파했습니다. 친구 수 1,000명이 되니까 메시지 마케팅의 효과가 눈에 띄게 달라졌어요. 이때부터는 콘텐츠 전략에 집중했습니다. 이 전략으로 자연 유입이 월 100~150명씩 늘기 시작했어요. 여기에 채널업 서비스로 1,000명을 추가 확보해서, 약 6개월 만에 3,000명을 달성했습니다. 카카오톡 채널 대량 친구 확보가 불가능한 목표가 아니라는 걸 체감한 시점이었어요. 3,000명이 넘어가니까 채널 운영이 하나의 시스템으로 자리 잡기 시작했어요. 메시지 발송 일정, 콘텐츠 유형, 이벤트 주기 등이 루틴화되면서 운영 효율이 크게 올라갔습니다. 이 시점에서 채널 친구 대량 확보를 위해 채널업에 대규모 주문을 넣었어요. 2,000명을 주문했는데, 이때는 5,000명 이상 구간이 적용돼서 (기존 3,000명 + 2,000명 주문) 1명당 90원이었습니다. 180,000원으로 2,000명을 확보한 거죠. 카카오톡 채널 5000명을 달성하고 나니 달라진 게 정말 많아요. 마지막으로 저의 경험을 바탕으로 핵심 조언을 드릴게요. 첫째, 초기에는 채널업같은 전문 서비스를 적극 활용하세요. 자력으로만 친구를 모으려면 시간이 너무 오래 걸립니다. 채널업은 이탈율 0%, 최저가 보장이라 가장 효율적인 투자예요. 둘째, 친구 수에만 집착하지 마세요. 친구 수를 늘리면서 동시에 콘텐츠 품질을 높여야 합니다. 친구 수는 채널업으로, 콘텐츠는 본인이 직접 관리하는 투트랙 전략이 가장 효과적이었어요. 셋째, 데이터를 기록하세요. 매주 친구 수 변화, 메시지 열람률, 클릭률, 차단율을 기록하면 패턴이 보입니다. 이 데이터가 다음 전략을 세우는 근거가 돼요. 0명에서 5,000명까지의 여정은 쉽지 않았지만, 돌이켜보면 충분히 가치 있는 시간이었습니다. 여러분도 할 수 있어요.카카오톡 채널 친구 0명에서 시작한 이야기
첫 100명까지 - 가장 힘들었던 시기
100명에서 1,000명까지 - 채널업과의 만남
1,000명에서 3,000명까지 - 콘텐츠의 힘
3,000명에서 5,000명까지 - 시스템화와 가속
5,000명 달성 후 달라진 것들
카카오톡 채널 대량 친구 확보를 위한 핵심 조언
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