카카오톡 채널 만들기 - 비즈니스 채널 개설 완벽 가이드

카카오톡 채널이란

카카오톡 채널은 기업, 브랜드, 크리에이터가 고객과 소통할 수 있는 공식 계정입니다. 메시지 발송, 상담, 마케팅에 활용됩니다.

채널 개설 방법

개설 절차

• 카카오톡 채널 관리자센터(center-pf.kakao.com)에 접속합니다.
• 카카오계정으로 로그인합니다.
• '새 채널 만들기'를 클릭합니다.
• 채널 유형을 선택합니다.
• 채널 정보를 입력합니다.
• 약관에 동의하고 개설 완료!

필요 정보

• 채널 이름: 브랜드/서비스명
• 검색용 아이디: 영문, 숫자 조합 (변경 불가)
• 프로필 이미지: 640x640px 권장
• 소개: 채널 설명문

채널 프로필 설정

프로필 구성요소

• 프로필 이미지
• 채널 이름
• 채널 소개
• 배경 이미지
• 운영 시간
• 연락처 정보

채널 홈 꾸미기

홈 탭 설정

• 소식 게시물 작성
• 이미지/영상 업로드
• 링크 버튼 추가
• 쿠폰 노출

친구 추가 유도

채널 홍보 방법

• 카카오톡 검색 등록
• 채널 URL 공유
• QR코드 생성 및 배포
• 웹사이트에 채널 추가 버튼

친구 추가 혜택 설정

• 친구 추가 시 쿠폰 발급
• 포인트 적립
• 환영 메시지 발송

채널 유형

일반 채널

• 무료로 개설 가능
• 기본 메시지 발송 기능

비즈니스 채널

• 사업자 인증 필요
• 추가 기능 이용 가능
• 광고/마케팅 기능

채널 관리

• 관리자센터에서 통계 확인
• 친구 수, 메시지 도달률 분석
• 관리자 추가 가능