카카오톡 메시지가 왔는데 알림이 울리지 않는 문제는 많은 사용자들이 경험하는 대표적인 오류입니다. 이 문제는 대부분 스마트폰 설정이나 앱 설정에서 해결할 수 있습니다. 설정 → 애플리케이션 → 카카오톡 → 알림으로 이동하여 '알림 허용'이 켜져 있는지 확인합니다. 알림 카테고리별로 개별 설정이 가능하므로 '메시지', '채팅방 알림' 등이 모두 활성화되어 있어야 합니다. 안드로이드의 배터리 최적화 기능이 카카오톡을 절전 대상으로 지정하면 백그라운드 알림이 차단될 수 있습니다. 설정 → 배터리 → 배터리 최적화 → 카카오톡 → '최적화하지 않음'으로 설정하세요. 방해 금지 모드가 켜져 있으면 모든 알림이 무음 처리됩니다. 상단 알림바를 내려 방해 금지 모드가 꺼져 있는지 확인하세요. 설정 → 알림 → 카카오톡에서 '알림 허용'이 켜져 있는지 확인합니다. 잠금 화면, 알림 센터, 배너 표시 옵션도 모두 활성화하세요. iOS 15 이상에서는 집중 모드가 활성화되면 알림이 차단됩니다. 설정 → 집중 모드에서 카카오톡을 허용 앱으로 추가하거나 집중 모드를 해제하세요. 설정 → 일반 → 백그라운드 앱 새로 고침에서 카카오톡이 켜져 있어야 합니다. 이 기능이 꺼져 있으면 앱이 백그라운드에서 메시지를 수신하지 못합니다. 카카오톡 앱 내에서도 알림 설정을 확인해야 합니다. 더보기 → 설정 → 알림에서 '메시지 알림'이 켜져 있는지 확인하세요. 특정 채팅방의 알림만 꺼져 있을 수도 있으니, 해당 채팅방 상단의 알림 아이콘도 확인하세요.카카오톡 알림이 안 오는 문제 해결하기
안드로이드에서 알림 안 올 때
1. 앱 알림 설정 확인
2. 배터리 최적화 제외
3. 방해 금지 모드 확인
아이폰에서 알림 안 올 때
1. 알림 설정 확인
2. 집중 모드 확인
3. 백그라운드 앱 새로 고침
카카오톡 앱 내 설정
그래도 해결되지 않을 때
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