방송 외에도 팬과 연결되어야
방송이 끝나면 시청자와의 연결도 끝나나요? 팬 커뮤니티를 구축하면 방송 외 시간에도 팬들과 소통하고, 충성도 높은 팬층을 만들 수 있습니다. 디스코드가 가장 보편적인 방법입니다.
디스코드 서버의 장점
- 실시간 소통 - 채팅으로 팬들과 대화
- 커뮤니티 형성 - 팬들끼리 친해짐
- 공지 전달 - 방송 알림, 공지사항
- 피드백 수집 - 의견, 건의사항
- 무료 - 비용 없이 운영 가능
디스코드 서버 채널 구성
| 카테고리 | 채널 예시 | 용도 |
|---|
| 정보 | #공지사항, #규칙 | 중요 정보 전달 |
| 소통 | #잡담, #자기소개 | 팬들 간 소통 |
| 콘텐츠 | #방송일정, #클립공유 | 방송 관련 |
| 건의 | #건의사항, #투표 | 피드백 수집 |
| 음성 | 대기실, 게임방 | 음성 채팅 |
역할(Role) 설정
- 관리자 - 서버 관리 권한
- 매니저 - 채팅 관리 권한
- 구독자/VIP - 구독자 전용 채널 접근
- 일반 멤버 - 기본 권한
서버 활성화 방법
- 직접 참여 - BJ가 가끔 채팅 참여
- 이벤트 - 디스코드 전용 이벤트
- 음성 채팅 - 팬들과 음성 대화
- 미니 게임 - 봇을 이용한 게임
유용한 디스코드 봇
- MEE6 - 레벨 시스템, 자동 역할
- Dyno - 관리 기능, 자동 모더레이션
- Streamcord - 트위치 방송 시작 알림
- YAGPDB - 다기능 관리 봇
커뮤니티 관리 팁
- 명확한 규칙 설정
- 신뢰할 수 있는 관리자 임명
- 분쟁 발생 시 중립적 대응
- 과도한 홍보/스팸 차단
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