카카오톡 백업 및 복원 방법 - 대화 내용 안전하게 보관하기

카카오톡 백업의 중요성

스마트폰 교체나 앱 재설치 시 대화 내용을 잃지 않으려면 정기적인 백업이 필요합니다. 카카오톡은 대화 내용 백업 및 복원 기능을 제공합니다.

대화 내용 백업 방법

안드로이드 백업

• '더보기' → '설정'을 탭합니다.
• '채팅'을 선택합니다.
• '대화 백업'을 탭합니다.
• '대화 백업하기'를 선택합니다.
• 비밀번호를 설정합니다 (복원 시 필요).
• 백업이 시작되며 완료까지 기다립니다.

아이폰 백업

1. '더보기' → '설정' → '채팅'을 탭합니다.
2. '대화 백업'을 선택합니다.
3. '대화 백업하기'를 탭합니다.
4. iCloud에 백업됩니다.
5. 비밀번호를 설정합니다.

백업 저장 위치

대화 내용 복원 방법

새 기기에서 복원

1. 새 기기에 카카오톡을 설치합니다.
2. 기존 계정으로 로그인합니다.
3. '대화 복원' 메시지가 표시됩니다.
4. '복원'을 선택합니다.
5. 백업 시 설정한 비밀번호를 입력합니다.
6. 복원이 완료될 때까지 기다립니다.

복원 시 주의사항

• 백업 시 설정한 비밀번호가 필요합니다.
• 비밀번호를 잊으면 복원이 불가능합니다.
• 백업 후 14일(안드로이드)이 지나면 서버에서 삭제됩니다.
• 복원은 로그인 시점에만 가능합니다.

채팅방별 내보내기

특정 대화 내보내기

1. 내보낼 채팅방을 엽니다.
2. 메뉴(≡) → '채팅방 설정'을 탭합니다.
3. '대화 내용 내보내기'를 선택합니다.
4. 텍스트 파일(.txt)로 저장됩니다.
5. 이메일, 클라우드 등으로 공유할 수 있습니다.

내보내기 형식

• 텍스트 형식으로 저장
• 날짜, 시간, 발신자, 메시지 내용 포함
• 사진/동영상은 포함되지 않음

사진/동영상 백업

채팅방 미디어 저장

1. 채팅방 메뉴(≡) → '사진/동영상'을 탭합니다.
2. 저장할 미디어를 선택합니다.
3. '저장'을 탭하여 기기에 저장합니다.

자동 저장 설정

1. '설정' → '채팅' → '미디어 자동 저장'을 탭합니다.
2. 자동 저장을 활성화합니다.
3. 수신된 사진/동영상이 자동으로 갤러리에 저장됩니다.

백업 실패 시 대처

• 저장 공간 부족: 불필요한 파일 삭제 후 재시도
• 네트워크 오류: Wi-Fi 연결 확인 후 재시도
• 앱 오류: 앱 업데이트 또는 재설치 후 시도
• iCloud 용량 부족: iCloud 공간 확보 필요