안녕하세요, 오류해결러입니다. 윈도우 업데이트, 다들 귀찮아서 미루다가 결국 자동 업데이트로 당하신 경험 있으시죠? 저도 그랬는데, 문제는 이 업데이트 후에 방송 환경이 완전히 망가졌다는 거예요. OBS가 안 켜지고, 웹캠이 인식 안 되고, 오디오가 이상해지는 등 온갖 문제가 한꺼번에 터졌거든요. 오늘은 윈도우 업데이트 후에 방송 환경을 복구한 경험을 공유해드릴게요. 윈도우 11 23H2에서 24H2로 대규모 업데이트가 적용된 다음 날, 방송을 시작하려고 OBS를 켰더니 '디스플레이 캡처를 생성할 수 없습니다'라는 오류가 나왔어요. 게임 캡처도 안 되고, 심지어 웹캠도 인식이 안 됐어요. 오디오는 더 심각했는데, 마이크가 윈도우에서 아예 사라져버린 거예요. 장치 관리자에서 확인해보니 오디오 인터페이스 드라이버가 호환되지 않는 버전으로 바뀌어 있었어요. 그때 정말 머리가 하얘졌어요. 방송 시간은 다가오는데 아무것도 작동하지 않으니까요. 디스플레이 캡처와 게임 캡처가 안 되는 문제는 그래픽 드라이버 때문이었어요. 윈도우 대규모 업데이트 시 그래픽 드라이버가 호환 드라이버로 자동 교체되는 경우가 있는데, 이 호환 드라이버가 OBS와 제대로 작동하지 않는 거예요. 해결법은 NVIDIA 공식 사이트에서 최신 드라이버를 다시 받아서 클린 설치하는 거였어요. DDU(Display Driver Uninstaller)를 안전 모드에서 실행해서 기존 드라이버를 완전히 제거하고, 새로 다운로드한 드라이버를 설치했더니 디스플레이 캡처와 게임 캡처가 정상적으로 작동했어요. 윈도우 업데이트 후에는 그래픽 드라이버를 반드시 확인하시고, 필요하면 재설치하시는 게 좋아요. 오디오 문제는 더 복잡했어요. 윈도우 업데이트 후에 오디오 인터페이스(Focusrite Scarlett Solo) 드라이버가 제거되어 있었어요. 장치 관리자에서 해당 장치에 느낌표가 뜨면서 '드라이버를 설치할 수 없습니다'라는 메시지가 나왔고요. Focusrite 공식 사이트에서 최신 드라이버를 다운로드해서 설치했는데, 설치 중에 '이전 버전의 드라이버를 먼저 제거하세요'라는 에러가 나왔어요. 결국 레지스트리에서 이전 드라이버 항목을 수동으로 삭제하고, 재부팅 후 다시 설치했더니 정상적으로 인식됐어요. USB 오디오 장치 사용자분들은 업데이트 후에 드라이버 상태를 꼭 확인해보세요. 웹캠 인식 문제의 원인은 역시나 윈도우 개인정보 설정 초기화였어요. 윈도우 대규모 업데이트 후에는 앱의 카메라 접근 권한이 초기화되는 경우가 많거든요. 설정 > 개인정보 및 보안 > 카메라에서 카메라 접근을 다시 허용하고, 데스크톱 앱의 카메라 접근도 허용으로 바꿔주니까 웹캠이 다시 인식됐어요. 마이크 접근 권한도 같이 초기화되어 있었으니, 설정 > 개인정보 및 보안 > 마이크에서도 같은 작업을 해줬어요. 이건 업데이트 후에 꼭 확인해야 할 항목이에요. 중요한 방송이 예정되어 있을 때 갑자기 윈도우가 업데이트되면 정말 곤란하잖아요. 그래서 저는 윈도우 업데이트를 수동으로 관리하는 방법을 설정했어요. 윈도우 설정 > Windows 업데이트에서 '최대 5주까지 업데이트 일시 중지'를 할 수 있는데, 이걸 활용해서 방송 스케줄이 있는 기간에는 업데이트를 미뤄두고, 비방송일에 수동으로 업데이트를 적용하고 있어요. 또 윈도우 Pro 버전을 사용하시면 그룹 정책 편집기에서 업데이트 정책을 더 세밀하게 제어할 수 있어요. '다운로드 후 설치 전 알림'으로 설정하면 업데이트가 자동으로 설치되지 않고 사용자가 직접 설치 시점을 결정할 수 있어요. 업데이트 후에 문제가 발생하면 시스템 복원을 통해 이전 상태로 되돌릴 수 있어요. 하지만 이 기능을 사용하려면 미리 복원 지점이 생성되어 있어야 하거든요. 저는 매주 일요일마다 수동으로 시스템 복원 지점을 생성하는 습관을 들였어요. 제어판 > 시스템 > 시스템 보호에서 '만들기' 버튼을 누르면 현재 시점의 복원 지점을 생성할 수 있어요. 윈도우 업데이트 전에도 반드시 복원 지점을 만들어두세요. 문제가 발생하면 시스템 복원으로 업데이트 전 상태로 돌아갈 수 있으니까요. 저도 한번 업데이트 후 문제가 너무 심해서 시스템 복원으로 해결한 적이 있어요. 윈도우 업데이트 후 방송 환경을 점검하기 위한 체크리스트를 만들었어요. 이 체크리스트를 업데이트 후에 한번씩 돌리면 문제를 사전에 발견할 수 있어요. 윈도우 업데이트는 보안 패치가 포함되어 있어서 무시할 수는 없어요. 하지만 방송 환경을 망가뜨리는 위험도 있으니, 현명하게 관리하는 게 중요해요. 제가 추천하는 방법은 업데이트를 비방송일에 적용하고, 적용 전에 복원 지점을 만들고, 적용 후에 체크리스트로 점검하는 거예요. 큰손탐지기 같은 방송 분석 도구로 업데이트 전후의 방송 품질을 비교해보는 것도 좋은 방법이에요. 업데이트로 인한 방송 사고를 미리 방지하는 것이 가장 중요합니다. 윈도우 업데이트 후 방송 오류로 고생하시는 분들께 이 글이 도움이 되었으면 좋겠어요!업데이트 직후 발생한 문제들
그래픽 드라이버 충돌 해결
오디오 장치 인식 문제 복구
카메라 개인정보 설정 초기화 대응
윈도우 업데이트 자동 설치 방지
업데이트 전 시스템 복원 지점 생성
업데이트 후 방송 환경 복구 체크리스트
결론 - 업데이트와 공존하기
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