온라인 쇼핑 환불 방법 - 청약철회 가이드

온라인 쇼핑 환불받는 방법입니다.

청약철회

기간

    • 물건 받은 날부터 7일
    • 계약서 받은 날부터 7일 (늦은 날)

    방법

    • 판매자에게 의사 전달
    • 서면/전화/온라인

    환불 불가

    • 소비자 귀책 파손
    • 사용으로 가치 감소
    • 복제 가능 상품 포장 개봉
    • 주문 제작 상품

    배송비

    단순 변심

    • 소비자 부담

    하자/오배송

    • 판매자 부담

    환불 절차

    1. 환불 신청
    2. 물건 반품
    3. 판매자 확인
    4. 환불 처리

    환불 기간

    • 물건 받은 후 3영업일

    분쟁

    • 1372 소비자상담센터
    • 소비자원

마무리

권리를 알고 정당하게 환불받으세요.

소비자전문가 프로필입니다.
작성글 1개
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댓글

4
반려견등록
2026.01.19 21:22
동물등록 방법 감사해요!
강아지입양
2026.01.20 00:22
15일 내 해야 하는군요.
펫맘
2026.01.20 04:22
내장칩이 안전하대요.
동물병원
2026.01.20 10:22
병원에서 바로 등록했어요.
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