왜 시청자 분석이 필요한가
감으로 하는 방송은 성장에 한계가 있습니다. 데이터를 기반으로 개선해야 체계적으로 성장할 수 있습니다.
분석해야 할 데이터
1. 시청자 수 추이
- 언제 시청자가 늘었나
- 언제 시청자가 떠났나
- 피크 타임은 언제인가
- 누가 후원했나
- 언제 후원이 집중되나
- 어떤 콘텐츠에서 후원이 나오나
- 채팅이 활발한 시간대
- 어떤 주제에 반응이 좋은지
- 새 후원자 vs 재방문 후원자
- 큰손의 활동 패턴
- 시청자 입장 시 후원 이력 즉시 확인
- 큰손 등급 자동 분류
- 실시간 알림
2. 후원 패턴
3. 채팅 활성도
4. 후원자 이력
분석 도구
플랫폼 통계
팬더티비, 숲 모두 기본 통계를 제공합니다. 대시보드에서 확인하세요.
큰손탐지기
큰손탐지기(PS Detector)는 후원자 분석에 특화되어 있습니다:
분석 결과 활용
방송 시간 조정
시청자가 많은 시간대로 방송 시간을 옮기세요.
콘텐츠 개선
반응이 좋은 콘텐츠를 더 많이 하세요.
큰손 케어
분석을 통해 파악한 큰손에게 특별히 신경쓰세요. 내이름은매니저 채팅 매니저가 큰손 응대를 도와드립니다.
자주 묻는 질문
Q: 분석이 어려워요.
A: 처음에는 시청자 수와 후원 금액 추이만 봐도 됩니다. 점차 세부적으로 확장하세요.
Q: 데이터를 어디서 보나요?
A: 플랫폼 스트리머/BJ 대시보드에서 기본 통계를 확인할 수 있습니다.
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